Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Elota |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Elota. |
$2,235.15 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Elota |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Elota. |
$3,041.69 - $15,208.43 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Elota |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Elota. |
$609.32 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Elota |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Elota. |
$4,269.33 - $18,297.11 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Elota |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Elota. |
$3,047.27 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Elota |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Elota para minimizar interrupciones. |
$2,541.13 - $12,197.44 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Elota |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Elota. |
$1,828.92 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Elota |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Elota. |
$1,216.13 / mes |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Elota |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Elota. |
$2,535.99 - $12,172.74 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Elota |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Elota. |
$456.89 / usuario |
Implementación de softphones y clientes SIP en Elota |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Elota. |
$304.56 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Elota |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Elota. |
$508.12 - $2,540.61 / mes |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Elota |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Elota. |
$1,218.26 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Elota |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Elota. |
$609.61 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Elota |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Elota. |
$1,825.05 - $7,097.43 / equipo |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Elota |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Elota. |
$913.58 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Elota |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Elota. |
$812.57 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Elota |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Elota u otras ubicaciones. |
$203.25 - $1,524.34 / mes |
Implementación de solución Cloud PBX en Elota |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Elota. |
$456.63 - $3,551.54 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Elota |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Elota. |
$608.55 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Elota |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Elota. |
$8,110.88 - $45,623.67 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Elota |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Elota. |
$8,128.06 - $35,560.28 / equipo |
Instalación de teléfonos IP en Elota |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Elota. |
$861.75 - $2,534.57 / equipo |
Instalación de centralita IP (PBX) en Elota |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Elota para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,546.12 - $15,197.67 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Elota |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Elota. |
$1,523.69 - $8,126.35 / mes |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Elota |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Elota. |
$1,117.68 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Elota |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Elota. |
$5,073.16 - $25,365.81 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Elota |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Elota. |
$2,538.65 - $12,185.54 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Elota |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Elota. |
$710.99 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Elota |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Elota. |
$1,520.54 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Elota |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Elota. |
$914.48 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Elota |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Elota. |
$912.59 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Elota |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Elota. |
$760.94 / equipo |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Elota |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Elota. |
$3,556.66 / mes |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Elota |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Elota. |
$2,232.67 - $15,222.73 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Elota |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Elota. |
$456.88 / hora |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Elota |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Elota. |
$811.28 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Elota |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Elota. |
$1,219.36 - $8,129.08 / mes |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Elota |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Elota. |
$6,092.59 - $40,617.27 / proyecto |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Elota |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Elota. |
$3,547.19 / consulta |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Elota |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Elota. |
$4,571.89 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Elota |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Elota. |
$913.14 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Elota |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Elota. |
$1,215.88 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Elota |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Elota. |
$1,217.35 / curso |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Elota |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Elota. |
$506.93 / servicio |
